Informations légales
Lagostina s’engage à rendre son site internet accessible conformément à l’EAA (European Accessibility Act), entré en vigueur le 28 juin 2025. Cette déclaration d'accessibilité s'applique à https://www.lagostina.fr .
À ce jour, le site n’a pas encore fait l’objet d’un audit d’accessibilité. En conséquence, le niveau de conformité n'a pas encore pu être évalué.
Lagostina met en œuvre les moyens nécessaires pour y remédier dans les meilleurs délais. La réalisation d’un audit WCAG est prévue en novembre 2026.
Cette déclaration a été établie le 03 novembre 2026.
Si vous n’arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez contacter le service client au 09 74 50 88 18* (prix d'un appel non surtaxé) pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme.
*Notre service consommateur Lagostina est à votre écoute du lundi au vendredi, de 9h00 à 19h00, hors jours fériés.
Si vous constatez un défaut d’accessibilité vous empêchant d’accéder à un contenu ou une fonctionnalité du site, que vous nous le signalez et que vous ne parvenez pas à obtenir une réponse de notre part, vous êtes en droit de faire parvenir vos doléances ou une demande de saisine au Défenseur des droits.
Plusieurs moyens sont à votre disposition :
contacter le délégué du Défenseur des droits dans votre région,
envoyer un courrier par la poste (gratuit, sans affranchissement) : Défenseur des droits - Libre réponse 71120 - 75342 Paris CEDEX 07
